在搜狗搜索移動3.0版本發(fā)布會上,搜狗CEO王小川正式發(fā)布了新功能“微信頭條”,和“今日頭條”一樣同樣的主打個性化智能推薦。而張朝陽則特意在《搜狐起訴今日頭條侵權(quán) 索賠1100萬元》這條微博下面點了個贊。
微信頭條的目地不言而喻:干掉今日頭條
今日頭條經(jīng)歷了3年的數(shù)據(jù)沉淀,積累了足夠多的用戶數(shù)據(jù),在獨立新聞聚合類產(chǎn)品里今日頭條是當(dāng)之無愧的的“一哥”。而稍晚誕生的一點資訊雖然也在高速增長,但無論數(shù)據(jù)量還是用戶基數(shù)都很難再和今日頭條相抗衡。
不過剛剛發(fā)布的微信頭條可謂是站在巨人肩膀上。媽叫搜狗奶叫騰訊,姥爺叫搜狐。作為一個含著金鑰匙出生的產(chǎn)品,不僅有搜狗長達10年收集的海量數(shù)據(jù),更有百萬級微信公眾號沉淀的內(nèi)容,可以說兩者從數(shù)據(jù)量上基本已經(jīng)處于同一起跑線。作為主打個性化推薦的今日頭條終于迎來了一個重量級對手。
下面筆者將從五個方面剖析兩者之間的優(yōu)劣勢。
一、拼個性化推薦,細節(jié)精準才是王者
個性化推薦是兩者都主推的特色,但搜狗在技術(shù)準備上和今日頭條相比還存在一定不足。
或許是基于大策略的考量,搜狗“微信頭條”目前只支持微信賬號登陸,有悖于當(dāng)下多渠道寬松注冊的用戶體驗原則,不過奇怪的是,微信登陸后公眾賬號信息并沒有同步過來。而微信方面也并沒有單獨開放更多的數(shù)據(jù)接口,這讓人頗為費解。如果微信能夠開放數(shù)據(jù)給搜狗,分析出用戶以往朋友圈文章類型,并基于此進行個性化推薦,那么追趕今日頭條只是時間問題。不過目前搜狗和微信并沒有這么做,我倒是不相信搜狗想不到這一點,只能說搜狗目前只是試驗階段,準備不足。
反觀今日頭條,可以支持微博、微信、QQ、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等多個社交平臺登錄,并且利用各第三方API所能搜集到的賬戶信息相對更加全面。而筆者根據(jù)一位近頭條人士獲得了今日頭條總共有八大推薦方式:
√ 相似文章主題相似性的推薦:通過獲取與用戶閱讀過文章的相似文章來進行推薦。
√ 基于相同城市的新聞:對于擁有相同地理信息的用戶,會推薦與之相匹配的城市的熱門文章。
√ 基于文章關(guān)鍵詞的推薦:對于每篇文章,提取關(guān)鍵詞,作為描述文章內(nèi)容的一種特征。然后與用戶動作歷史的文章關(guān)鍵詞進行匹配推薦。
√ 基于站內(nèi)熱門文章的普適性推薦:根據(jù)站內(nèi)用戶閱讀習(xí)慣,找出熱門文章,對所有沒有閱讀過該文章的用戶進行推薦。
√ 基于社交好友關(guān)系的閱讀習(xí)慣推薦:根據(jù)用戶的站外好友,獲取站外好友轉(zhuǎn)發(fā)評論或發(fā)表過的文章進行推薦。
√ 基于用戶長期興趣關(guān)鍵詞的推薦:通過比較用戶短期和長期的閱讀興趣主題和關(guān)鍵詞進行推薦。
√ 基于相似用戶閱讀習(xí)慣的列表推薦:計算一定時期內(nèi)的用戶動作相似性,進行閱讀內(nèi)容的交叉性推薦。
√ 基于站點分布來源的內(nèi)容推薦:通過用戶閱讀的文章來源分布為用戶計算出20個用戶喜歡的新聞來源進行推薦。
不過看到這么多的推薦方式別著急膜拜,要注意今日頭條的個性化推薦并非完全基于大數(shù)據(jù),熱門信息、社交關(guān)系、地理信息、等推薦規(guī)則并非難事,而搜狗在短時間內(nèi)把規(guī)則寫好套上完全不是問題。如果搜狗想,那微信頭條和今日頭條在內(nèi)容推薦上的差距短時間內(nèi)會大大縮小。要知道絕大多數(shù)用戶是很難感知出一個80分的產(chǎn)品和70分產(chǎn)品之間的差距。
二、拼內(nèi)容精細化,機器PK人腦勝算幾何?
√ 今日頭條主打機器人
今日頭條主打個性化推薦,創(chuàng)始人張一鳴也是技術(shù)出身,其對內(nèi)容的重視程度遠比想象中要低。“機器智商未必高于見多識廣的人,主要是人的記憶力有限,處理的數(shù)據(jù)量有限,而機器不知疲倦,每時每刻都可以輸入海量數(shù)據(jù)。”在多個場合,張一鳴都發(fā)表了類似觀點。不過具體實操的時候,今日頭條對內(nèi)容精細化運作方面卻表現(xiàn)出了明顯不一樣的方向。
在最新版本的今日頭條,新增了不少關(guān)于內(nèi)容運營方面的細節(jié),例如開始模仿“一點資訊”的關(guān)鍵詞訂閱、開始模仿“搜狐新聞客戶端”的媒體賬號訂閱等等,都說明單純的依靠機器和技術(shù)目前還是無法實現(xiàn)今日頭條的精準個性化推薦。筆者私下采訪了一位今日頭條媒體平臺的運營人員了解到,現(xiàn)在頭條號內(nèi)容的推薦數(shù)和閱讀數(shù)比值大約為20:1,距離精準還有好長路要走。
√ 微信頭條篩人工選號
微信頭條方面則添加了明顯的興趣標簽,如段子手、私房菜、點贊黨…….這些tag可以讓用戶迅速找到自己感興趣的內(nèi)容。此外微信頭條上的內(nèi)容,當(dāng)下并沒有把數(shù)百萬的微信公眾號內(nèi)容全部搬運到這個平臺上,絕大多數(shù)內(nèi)容都是經(jīng)過篩選后優(yōu)質(zhì)賬號發(fā)布的內(nèi)容。細心觀察可以發(fā)現(xiàn),微信頭條的內(nèi)容閱讀數(shù)都比較高,這意味著這些內(nèi)容都是在微信公眾平臺上受到廣泛歡迎的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,經(jīng)過了第二重過濾。在質(zhì)的選擇上,目前搜狗還很有優(yōu)勢,但未來開放收錄各種公眾號后,內(nèi)容能否依舊保持水準將會是一個大問題。
這里還需要注意,今日頭條主打的個性化推薦,使得這些內(nèi)容都有被閱讀到的可能性。而與微信頭條不同的是,今日頭條平臺的內(nèi)容是越受歡迎就會被推薦給越多的人,內(nèi)容是否被推薦完全取決于初始推薦的那群用戶。而整個平臺的平均用戶質(zhì)量相比精英人群差距很大,于是內(nèi)容的定位完全被小白用戶所決定,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容很難得到有效的推薦,整個平臺上充斥著標題黨。而這些內(nèi)容目前又很難通過技術(shù)手段解決處理。
另一方面更重要的問題是,社會性新聞的運營角度。今日頭條的文章是以時間流順序展現(xiàn),你很難對歷史內(nèi)容進行有效的追溯。而搜狗的微信頭條卻并非以時間流順序排列,這可以很好的對歷史內(nèi)容梳理整合,尤其是形成可讀性更強的專題。所以從一開始雙方在內(nèi)容質(zhì)量上就存在了巨大的差距。
三、拼版權(quán)風(fēng)險性,避風(fēng)港原則存在質(zhì)疑
√ 今日頭條風(fēng)險依舊
在去年6月,今日頭條經(jīng)歷了版權(quán)風(fēng)波,這場風(fēng)波背后處處都離不開搜狐的影子。雙方從那時起就一定程度展開了明爭暗斗。今日頭條當(dāng)時的內(nèi)容轉(zhuǎn)碼行為是否存在侵權(quán),仍然存在很大的質(zhì)疑。不過眼下從內(nèi)容版權(quán)角度,今日頭條仍然有很大風(fēng)險性。
前不久,不少微信群里面都展開了一場對今日頭條盜取百家內(nèi)容的批判,很多作者的文章在未經(jīng)允許轉(zhuǎn)載的情況下,紛紛被抓取到了今日頭條平臺上。百度百家作者的內(nèi)容被驅(qū)動之家、砍柴網(wǎng)等多家媒體轉(zhuǎn)載洗稿,然后由于這些媒體和今日頭條存在版權(quán)合作協(xié)議,所以這些內(nèi)容可以在今日頭條上被肆無忌憚的傳播。根據(jù)今日頭條版權(quán)風(fēng)波之后的宣傳,眼下的頭條所有收錄放出的內(nèi)容均屬于內(nèi)容合作方提供。表面上看確實沒有任何問題,但仔細一看這很明顯仍然屬于侵權(quán)。其實今日頭條也明白這種風(fēng)險,所以極力推出頭條號,寄希望內(nèi)容生產(chǎn)者能夠入駐平臺后,解決這種風(fēng)險。
√ 微信頭條版權(quán)無憂
對比微信頭條,背靠搜狐和騰訊兩大門戶網(wǎng)站,以及微信公眾平臺,內(nèi)容上的版權(quán)風(fēng)險其實已經(jīng)被徹底解決。再加上,寄生于搜狗移動搜索,微信頭條并沒有對內(nèi)容進行轉(zhuǎn)碼,而是直接進行導(dǎo)流。微信頭條在版權(quán)上的優(yōu)勢,或許未來將成為制衡今日頭條的殺手锏。
四、平臺開放性,誰能導(dǎo)流誰將成為王者?
今日頭條和微信頭條哪個平臺更加開放?在筆者看來,目前微信頭條還是更具優(yōu)勢。
前面說到,微信頭條主動給微信公眾號進行導(dǎo)流,幫助內(nèi)容生產(chǎn)這擴大自身影響力。而今日頭條平臺對自媒體內(nèi)容都是進行轉(zhuǎn)碼,只有極個別的媒體網(wǎng)站才進行導(dǎo)流合作(筆者統(tǒng)計了大概300家主流媒體,只有不到10家是導(dǎo)流合作)。從開放性角度,眼下今日頭條還處于落后階段,錯失了一個最佳發(fā)展良機。
其實對基于移動端的媒體平臺來說,流量是否屬于自身已經(jīng)完全不重要,你只需要用戶都留存在這個平臺,不跳轉(zhuǎn)出去就可以了。移動互聯(lián)網(wǎng)的App基本上相當(dāng)于PC時代的瀏覽器,用戶所有的行為都發(fā)生在平臺內(nèi)部。導(dǎo)流最大的作用是不僅可以幫助內(nèi)容生產(chǎn)者成長,還可以借助內(nèi)容生產(chǎn)者從外部吸引更多的流量,形成一種共贏共生的局面。
眼下的今日頭條,現(xiàn)在來看由于沒有完全開放已經(jīng)陷入流量增長瓶頸中,從其推出一系列獨立App,今日頭彩、今日特賣、內(nèi)涵社區(qū)等產(chǎn)品就可以窺探一二。瘋狂開發(fā)系列產(chǎn)品,并寄希望于通過其他APP拉升整體DAU增長。但對今日頭條來說,或許徹底開放才是真正的取勝之道。
五、主動和被動,誰將代表未來的搜索引擎?
張一鳴在接受采訪時認為,今日頭條不是狹義的新聞,而是廣義上的信息,是基于推薦引擎的搜索。而微信頭條寄生于搜狗,明顯也和搜索息息相關(guān)。
很顯然,在當(dāng)下的技術(shù)條件,完全通過主動推薦而取代傳統(tǒng)被動搜索是不可能的。不過就筆者本身而言,自從用了今日頭條后,確實減少了主動鍵入關(guān)鍵詞搜索的次數(shù),但是減少的這部分搜索次數(shù),并非今日頭條能預(yù)先感知我想要精準查看的新聞,而是今日頭條主動安排大量的推薦新聞流堆砌在我的手機屏幕里,在我不斷的下拉信息流的時候,我關(guān)注的大行業(yè)新聞就被“刷”了出來,經(jīng)過點擊進去后久而久之今日頭條則知道了我的習(xí)慣,內(nèi)容推薦也相對更加精準。但問題是,這樣一來今日頭條是否涉及對用戶隱私的一種侵犯。筆者前段時間裝修,選了幾個家裝文章點進去。這下可好,直到現(xiàn)在信息流里滿眼都是裝修經(jīng)驗分享類的文章。
而搜狗則打了個組合拳,微信頭條目前并沒有針對用戶對文章點擊進行智能推薦。但其直接集成了搜索引擎下的搜狗,讓你平時泛泛看新聞時選擇微信頭條,而當(dāng)用戶有了具體關(guān)鍵詞要搜索文章時,搜狗搜索又派上了用場。
六、拼社交關(guān)系鏈,內(nèi)容推薦下一個戰(zhàn)場
在今日頭條的更新歷史版本記錄中,于2013年8月22日上線的今日頭條2.8版本其實是一個重要的分水嶺,從這個版本開始,今日頭條強化好友的社交關(guān)系鏈的同時,并開始去微博化。而在2014年7月28日更新的3.5.1版本好友動態(tài)則進一步升級,徹底吹響了今日頭條進軍移動社交的號角。不過作為一個純粹的資訊平臺,過多瑣碎的信息干擾著用戶在文章評論區(qū)之外展開交流,今日頭條的社交化嘗試仍然尚處于初步階段,但這仍然給內(nèi)容推薦有了一個很好的發(fā)展方向。
而微信頭條的內(nèi)容都是來自微信公眾號,微信公眾號的八成閱讀都來自朋友圈分享,很大程度反映的是大多數(shù)網(wǎng)民的朋友圈閱讀習(xí)慣。這種推薦策略很明顯又完全忽略了微信公眾號背后人的因素。所以,這也是為什么我一定程度上不看好微信頭條的關(guān)鍵所在。如果單純的做一個信息閱讀器,其實微信完全就已經(jīng)足夠了,我們完全不需要在微信之外開辟一個新的入口。
和今日頭條相比,微信頭條目前更傾向人工篩選,很多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容內(nèi)容目前無法得到傳播分發(fā),當(dāng)下而言頭條的機器推薦具備更大優(yōu)勢。但今日頭條由于需要完成數(shù)據(jù)積累的同時,也抓取了大量垃圾內(nèi)容,迅速增長的頭條號使得今日頭條內(nèi)容數(shù)量爆發(fā)增長的同時,內(nèi)容質(zhì)量卻出現(xiàn)了嚴重的下降。
機器永遠沒辦法讀懂人的思想,新的媒體平臺只能有效的解決信息傳播的問題,而海量的信息決定了傳統(tǒng)的編輯推薦制度的落伍。不管微信頭條還是今日頭條,其實下一步重點關(guān)注的對象應(yīng)該都會是人。以人為樞紐,對內(nèi)容形成再整理加工,從“人人都是自媒體”變成“人人都是編輯”。像王小川閱讀收藏了哪些文章,周鴻祎關(guān)注了哪些微信公眾號,張朝陽在哪幾篇文章下面點了贊,這種基于人的推薦將會是下一個戰(zhàn)場。