傳統(tǒng)的決策科學(xué)的運(yùn)用過(guò)程為：搜集原始數(shù)據(jù)，進(jìn)行過(guò)濾和分析，確定決策目標(biāo)和約束，建立決策優(yōu)化模型并求解，用得到的結(jié)果去支持決策。而這個(gè)決策機(jī)制基于一個(gè)非常重要的假設(shè)，即我們有足夠的時(shí)間去做這一切，而往往這個(gè)假設(shè)是極為奢侈的。
　　決策的背后就包含有價(jià)值觀因素的影響，決定得越快越好，行動(dòng)得越快越好，最好就是現(xiàn)在就行動(dòng)。情感、價(jià)值觀是影響決策的重要因素。
　　決策的質(zhì)量是否重要呢？毫無(wú)置疑！可如果因?yàn)樾枰罅康姆治龊陀懻搧?lái)得到最優(yōu)的決策，在執(zhí)行決策時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)已不再，已時(shí)過(guò)境遷，那這種高質(zhì)量的決策又有何作用呢？
　　1號(hào)店之所以能夠快速成長(zhǎng)起來(lái)，也與企業(yè)能夠快速?zèng)Q策密不可分。三年前1號(hào)店受一個(gè)美國(guó)商務(wù)模式的啟發(fā)，每天推出一個(gè)深度折扣的商品，吸引了大批的顧客每天來(lái)看，黏性極強(qiáng)。我和搭檔劉峻嶺在上班的路上做出了決策，馬上召集相關(guān)部門開(kāi)會(huì)，迅速開(kāi)發(fā)、組貨、設(shè)計(jì)市場(chǎng)推廣方案，當(dāng)晚上線“每日一款”，至今該項(xiàng)目已經(jīng)成為1號(hào)店的招牌。
　　計(jì)算機(jī)的發(fā)明尤其是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓決策速度的重要性更為凸顯。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征是信息量更大傳播更快，信息傳播方式和渠道更多，競(jìng)爭(zhēng)更激烈，產(chǎn)品更新?lián)Q代更頻繁，顧客個(gè)性化需求更強(qiáng)?？偠灾?，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，我們每天面臨更多的決策和機(jī)會(huì)。
　　人們一開(kāi)始很喜歡進(jìn)行優(yōu)劣分析，用來(lái)進(jìn)行對(duì)一個(gè)公司最基本的考量。但是我們也看到了一些新的中國(guó)的企業(yè)紛紛亮相?？赡芪覀儐螁斡靡环N方法來(lái)考量就不夠，我們可以看到，中國(guó)許多的企業(yè)是一些民營(yíng)企業(yè)或者說(shuō)私營(yíng)企業(yè)。許多私營(yíng)企業(yè)是由家族企業(yè)所傳承而來(lái)，我們也知道他們最重要的這種成功是能夠基于他們?cè)缙谶M(jìn)入市場(chǎng)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，比較廉價(jià)的勞動(dòng)力，還有所謂的關(guān)系——就是有非常好的政府關(guān)系，甚至能夠把私有化轉(zhuǎn)型為國(guó)企的一種改制，這是他們的一些優(yōu)勢(shì)。所以這些企業(yè)非常依靠這種資源的撥備，比如說(shuō)我們?cè)诿禾抠Y源，還有其他能源方面的企業(yè)，就很好的體現(xiàn)了這一點(diǎn)，在創(chuàng)新和產(chǎn)品的質(zhì)量方面就不那么重要了。
　　在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，決策速度往往比決策質(zhì)量更重要，我們更傾向于快速的決策，只要大方向把握好了，就算可能中間會(huì)有一些挫折，我們還是要永不停步的迅速?zèng)Q策。公司應(yīng)如何做出更快，但又同樣出色的決策呢？
　　第一個(gè)答案便是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷自動(dòng)化。
　　計(jì)算機(jī)在做某些決策時(shí)比人更棒---IBM的計(jì)算機(jī)"深藍(lán)"擊敗了卡斯帕羅夫；通過(guò)對(duì)剩余座位數(shù)、飛機(jī)起飛剩余時(shí)間、價(jià)格彈性及其他因素的計(jì)算，航班價(jià)格會(huì)自動(dòng)進(jìn)行改變。
適合自動(dòng)操作的市場(chǎng)決策包括：為直郵營(yíng)銷（direct mail）活動(dòng)取名、根據(jù)庫(kù)存情況來(lái)配置產(chǎn)品線、媒體選擇、訊息定制化（message customization）等。的確，這其中的大多數(shù)是高度戰(zhàn)術(shù)性的決策。對(duì)于更復(fù)雜的決策來(lái)說(shuō)，混合的決策系統(tǒng)（50%人為、50%模型處理）也許是最好的。在這樣的情況下，企業(yè)需要啟用一些決策支持模型。
　　加快決策速度的第二個(gè)方法是建立"模擬作戰(zhàn)室"。
　　航空公司都有龐大的控制中心，人們坐在計(jì)算機(jī)前，觀察著每分鐘的天氣變化、飛機(jī)故障及其他可能使計(jì)劃改變的因素。我們可以想象一下，消費(fèi)品銷售商坐在類似的房間里，觀察著每一個(gè)重要市場(chǎng)上的產(chǎn)品與銷售變化。他們可以偵察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)、天氣狀況及其他影響供給與需求的因素，從而盡快做出價(jià)格、促銷與供應(yīng)方面的改變。
　　第三個(gè)辦法是購(gòu)買合適的技術(shù)。
　　其中，遠(yuǎn)程信息處理包括：將傳感芯片放入產(chǎn)品、家庭、汽車與辦公室中，以得到期望的績(jī)效。旅游公司可以利用數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的方式，盡可能找到旅館房間與航班座位信息，向這些客戶提供最新的折扣消息。風(fēng)險(xiǎn)投資公司的客戶聯(lián)絡(luò)中心則提供了一套交流措施，與客戶、潛在客戶、經(jīng)銷商與銷售人員連接，使他們能夠通過(guò)電話、傳真或電子郵件進(jìn)行快速的信息傳遞。
　　一個(gè)人生命的軌跡有一連串的問(wèn)號(hào)，隨之有一連串的抉擇應(yīng)對(duì)。一個(gè)企業(yè)面臨無(wú)數(shù)次的危機(jī)和轉(zhuǎn)折，隨之有無(wú)數(shù)的決策出臺(tái)。無(wú)論決策如何，在這樣一個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代里，決策的速度是至關(guān)重要的。迅速?zèng)Q策是很多優(yōu)秀管理者的典型做法。對(duì)于一個(gè)機(jī)構(gòu)臃腫．組織僵化、決策遲緩的公司來(lái)說(shuō)，這確實(shí)是一種變革。費(fèi)舍是一個(gè)愿意采用70／30規(guī)則的人。這個(gè)規(guī)則信奉的是：如果有七成勝算就應(yīng)迅速?zèng)Q策。