在公布了第三季度的財(cái)報(bào)后，攜程于北京時(shí)間11月26日八點(diǎn)召開了財(cái)報(bào)電話會(huì)議，攜程管理層對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)進(jìn)行了解析，并圍繞幾個(gè)熱點(diǎn)話題回答了行業(yè)分析師們的問題，其中移動(dòng)應(yīng)用、開放平臺(tái)、酒店業(yè)務(wù)、旅游度假和二線城市的拓展等話題引人關(guān)注。

　　第一：移動(dòng)應(yīng)用

　　攜程所公布的關(guān)于移動(dòng)業(yè)務(wù)方面的一些數(shù)字依然非常亮眼：

　　截至第三季度末，移動(dòng)應(yīng)用累計(jì)量下載達(dá)到3.5億，激活下載量達(dá)到1.5億，分別環(huán)比增長(zhǎng)75%和50%。峰值日活躍用戶達(dá)到500萬(wàn)。三季度移動(dòng)交易額是去年同期的3倍。

　　酒店和機(jī)票預(yù)訂的移動(dòng)端的分別占比45%和35%，去年同期分別為30%和15%；機(jī)票業(yè)務(wù)的移動(dòng)端預(yù)訂增長(zhǎng)非常顯著，占比由15%上升到35%，而PC占比由45%下降到40%，而呼叫中心占比則由40%下降到了25%。

　　梁建章稱攜程的很多新業(yè)務(wù)都將無(wú)線作為首要預(yù)訂平臺(tái)。二季度里火車票業(yè)務(wù)的無(wú)線預(yù)訂比例達(dá)到了80%，近來(lái)汽車票和門票也達(dá)到了這個(gè)水平。

　　梁建章稱攜程的目標(biāo)就是讓所有的客人都能在攜程APP上完成出行前、預(yù)訂、旅途中、出行后的所有旅游相關(guān)的活動(dòng)。為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，攜程將加強(qiáng)在前端技術(shù)平臺(tái)和后臺(tái)開放平臺(tái)方面的投入，為用戶提供更加個(gè)性化和流暢的使用體驗(yàn)以及更加豐富、更有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。

　　第二：開放平臺(tái)

　　截至第三季度，攜程的開放平臺(tái)已經(jīng)吸引了國(guó)內(nèi)近1000家酒店分銷商、600強(qiáng)機(jī)票分銷商以及800多家旅行社。酒店業(yè)務(wù)通過(guò)開放平臺(tái)的季度交易額已經(jīng)達(dá)到10億元人民幣；開放平臺(tái)的團(tuán)隊(duì)游業(yè)務(wù)量是去年同期的15倍左右，在國(guó)慶黃金周期間達(dá)到約30倍左右。

　　攜程COO孫潔稱，開放平臺(tái)是攜程非常重要的戰(zhàn)略，它幫助攜程在很短的時(shí)間內(nèi)極大了提升了產(chǎn)品的豐富度，增加了針對(duì)客戶升級(jí)銷售的機(jī)會(huì)。在第三季度，來(lái)自于開放平臺(tái)的機(jī)票預(yù)訂貢獻(xiàn)度占比60%；酒店業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)度約在5-10%；旅游度假的貢獻(xiàn)度占比約在15%。

　　第三：旅游度假業(yè)務(wù)

　　攜程團(tuán)隊(duì)游和自助游業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)52%；景點(diǎn)門票預(yù)訂量同比增長(zhǎng)600%以上，是上季度的近3倍；郵輪產(chǎn)品也保持了三位數(shù)的增長(zhǎng)速度。

　　相比預(yù)訂量52%的增長(zhǎng)，旅游業(yè)務(wù)的收入僅同比增長(zhǎng)12%，據(jù)筆者分析，這在一定程度上也是由于門票等低毛利的業(yè)務(wù)預(yù)訂量增長(zhǎng)較快所影響。而攜程開放平臺(tái)的團(tuán)隊(duì)游業(yè)務(wù)量達(dá)到去年同期的15倍，而團(tuán)隊(duì)游和自助游業(yè)務(wù)量總體僅同比增長(zhǎng)52%，也在一定程度上說(shuō)明了攜程自采產(chǎn)品的預(yù)訂量增速并不理想，自采和開放平臺(tái)之間的互博也非常激烈。而同期途牛跟團(tuán)游（以全額確認(rèn)）收入則同比增長(zhǎng)86.3%，自助游（以凈額確認(rèn)）收入增長(zhǎng)58.3%。由此可見，攜程在旅游度假業(yè)務(wù)市場(chǎng)上也面臨著途牛等對(duì)手的激烈競(jìng)爭(zhēng)，控制團(tuán)隊(duì)游自采業(yè)務(wù)比例，加快開放平臺(tái)發(fā)展或?qū)⒖梢詭椭鷶y程在這一市場(chǎng)保持更快的增速和更強(qiáng)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

　　第四：酒店業(yè)務(wù)全線增長(zhǎng)

　　截至第三季度末，攜程提供約17萬(wàn)家國(guó)內(nèi)酒店和51萬(wàn)家國(guó)際酒店的預(yù)訂，其中國(guó)際酒店業(yè)務(wù)增速顯著，間夜量同比增長(zhǎng)90%。

　　攜程還在季度推出了客棧民宿預(yù)訂平臺(tái)，覆蓋了國(guó)內(nèi)700多個(gè)城市約5萬(wàn)家客棧旅館，并針對(duì)客棧掌柜們推出了“客棧通”。

　　另?yè)?jù)攜程首席戰(zhàn)略官武文潔介紹，攜程的酒店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)在第三季度也取得了超過(guò)100%的同比增長(zhǎng)；預(yù)付酒店同比增長(zhǎng)超過(guò)200%，約占酒店總間夜量的20%。

　　第五：人員擴(kuò)張深入二、三線城市

　　攜程高層稱將在IT團(tuán)隊(duì)和酒店簽約團(tuán)隊(duì)方面進(jìn)行大規(guī)模的擴(kuò)張，并在第三季度末進(jìn)行了大規(guī)模的招聘，加快在二、三線城市的團(tuán)隊(duì)部署，目前其酒店簽約團(tuán)隊(duì)已經(jīng)達(dá)到了4000人的規(guī)模。可以預(yù)見，不斷“下鄉(xiāng)”的攜程與已經(jīng)部署了大量地面簽約部隊(duì)的美團(tuán)和去哪兒將在二、三線城市展開激烈的“簽約”大戰(zhàn)。

　?。ㄞD(zhuǎn)載自億歐網(wǎng)）