市場營銷和市場營銷組合概念
企業(yè)的市場營銷是指引導商品或勞務從生產者到達消費者或使用者所實施的一切經營銷售的綜合活動過程。包括市場營銷的調查研究,產品的生產、價格制定、銷售促進及傳后服務等活動.這些活動都是以滿足消費者和用戶的需要為中心的.
企業(yè)的市場營銷活動是在一定的環(huán)境下進行的.影響企業(yè)市場營銷活動的外部環(huán)境包括人口環(huán)境、經濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術環(huán)境、政治環(huán)境、法律環(huán)境以及社會文化環(huán)垅.這些因素是企業(yè)無法控制的.它們的變化會給企業(yè)造成環(huán)境機會或威脅.企業(yè)要想在經常變化的外部環(huán)境中抓住機會,減輕或消除威脅,就必須運用市場營銷組合策略,合理地調整企業(yè)內部可控制因素.使之適應外部環(huán)垅的發(fā)展變化,實現(xiàn)企業(yè)目標。
所謂市場營銷組合.就是指企業(yè)根據目標市場的需要.全面考慮企業(yè)的任務、目標、資源以及外部環(huán)境,對企業(yè)可控制因素加以最佳組合和應用,以滿足目標市場的需要,實現(xiàn)企業(yè)的任務和目標.
市場營銷組合企業(yè)內部可控制因素是多方面的概括起來,主要包括4大類,即:產品(Product).包括產品發(fā)展、產品計劃、產品設計、產品質量、外觀式樣、品牌名稱、包裝裝飾、服務等;價格(Price)。包括定價目標、定價方法、調整價格等;銷售渠道(Place) .包括區(qū)域、場所、倉儲、運輸?shù)?促進銷售(Promotion).包括廣告、人員推銷、銷售促進、宣傳等.這4個方面事實上構成了企業(yè)市場營銷活動的核心內容,由于這4個名詞的英文字頭都是p.所以簡稱4pS。市場營銷組合就是4PS的組合。
市場營銷組合是現(xiàn)代市場營銷學中的一個十分重要的概念.它是由美國哈佛大學教授尼爾 鮑敦于1964年首先提出來的。這一概念的提出與應川.是以消費者需求為中心的市場營銷現(xiàn)念為基礎的。風險投資公司對市場營銷進行行業(yè)分析顯示,以消費者需求為中心的市場營銷觀念的確立.就要求企業(yè)改變過去那種在生產觀念指導下形成的企業(yè)各部門各自為政、各自強調自己的重要性及各自獨立運用營銷一手段的作法.而要求企業(yè)協(xié)調各職能部門的經營活動和策略.從整體上確定營銷策略.提高企業(yè)的營梢效益。一個企業(yè)的市場營銷活動要受到各種因素的影響。有一些是企業(yè)不可控制的因素.如社會、人口,經濟、技術、政治、法律、文化等.而產品、價格、銷售之道和促進銷售這個方面則是企業(yè)可控制因素.例如:企業(yè)可以根據市場細分、依據顧客的需求和欲望決定自己的產品結構和性能;根據國內外市場商品的供求狀況和市場競爭情況,自己決定產品的銷售價格.自己選擇銷售方式,自由選擇廣告宣傳等促銷手段。但是.應當注意到,市場營銷因素組合雖然是企業(yè)可以控制的因家.但是它要受到企業(yè)外部環(huán)境的彭響。比如:科學技術的發(fā)展和應用,必然會影響企業(yè)產品的結構、性能以及產品價格。因此.企業(yè)在運用營銷因素組合時,既要替于有效地利用各種可控制的因求.又要善于靈活地適應外部不可控制因素的變化.在市場上爭取主動。
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