
對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說,創(chuàng)業(yè)的第一步不是注冊(cè)公司,而是搭建核心團(tuán)隊(duì)。核心團(tuán)隊(duì),往往也是股東團(tuán)隊(duì),不僅涉及公司創(chuàng)始期的核心執(zhí)行人員,還牽涉到公司的股權(quán)所有者,對(duì)于企業(yè)的成敗有至關(guān)重要的作用。而且很多VC,天使投資人,都把團(tuán)隊(duì)看做是否投資的核心要素,所以很多人說,核心團(tuán)隊(duì)的搭建,決定了企業(yè)的未來。我在這里結(jié)合自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),談一談個(gè)人看法,有些觀點(diǎn),是從實(shí)踐中領(lǐng)悟的,僅供大家參考。
1、理想的團(tuán)隊(duì)很難一次成型
大家可能會(huì)聽到類似“團(tuán)隊(duì)之間性格要互補(bǔ),能力要互補(bǔ),資源要互補(bǔ)”的話,或者有 “劉關(guān)張團(tuán)隊(duì)”、 “西游記團(tuán)隊(duì)”的比喻。我想說的是,其實(shí)理想的團(tuán)隊(duì)很難遇到。“劉關(guān)張”團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)領(lǐng)袖的魅力,團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行力;“西游記團(tuán)隊(duì)”強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員能力的互補(bǔ)。但在創(chuàng)業(yè)初期,你能找到的團(tuán)隊(duì)真的有這么理想嗎?如果沒有這樣的團(tuán)隊(duì),就不創(chuàng)業(yè)了?或者為了理想團(tuán)隊(duì)而去刻意搭建?
我認(rèn)識(shí)一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者,他創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,就是一個(gè)人,招募的第一個(gè)是人力資源經(jīng)理。然后讓人力資源經(jīng)理開始為他招募其他的成員。后來做的也非常成功。我特意舉這個(gè)例子,是為了說明——人力資源也是市場(chǎng),要學(xué)會(huì)用市場(chǎng)的力量去換回你要的人才。如果創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,有理想團(tuán)隊(duì)固然是好,沒有也不用覺得干不成。好的人才都是共性的,一個(gè)好的人才,不會(huì)因?yàn)橹安徽J(rèn)識(shí)你,績(jī)效就很差,壞的人才也不會(huì)因?yàn)橹罢J(rèn)識(shí)你績(jī)效就好。
對(duì)于人才來說,主要看2點(diǎn):1)項(xiàng)目本身非常關(guān)鍵,所謂“無糧不聚兵”,好的人才一定是趨向好的項(xiàng)目的;2)老板的品格,包括人品和格局。優(yōu)秀的核心團(tuán)隊(duì),往往不是一開始就具備,而是在起航后逐步聚集的。這倒是比較現(xiàn)實(shí),也比較能復(fù)制。
我這里給出一個(gè)最低標(biāo)準(zhǔn)的早期團(tuán)隊(duì):
1) 三觀相近,意見易于統(tǒng)一,執(zhí)行力強(qiáng)
創(chuàng)業(yè)初期的決策效率要遠(yuǎn)比決策質(zhì)量重要。即便一個(gè)決策是錯(cuò)誤的,也要執(zhí)行,快速失敗,快速回頭。創(chuàng)業(yè)的最大成本是時(shí)間,而不是金錢。那難道就不要集思廣益來提高決策質(zhì)量了?其實(shí)創(chuàng)業(yè)初期的老板的方向是關(guān)鍵,老板的方向是偏的,團(tuán)隊(duì)再民主也沒什么用。以后企業(yè)做大了,決策的質(zhì)量就比效率更重要了,那個(gè)時(shí)候的團(tuán)隊(duì)就要求互補(bǔ)、分享、民主。在創(chuàng)業(yè)早期如此兇險(xiǎn)的情況下,談民主其實(shí)是很奢侈的。
2) 團(tuán)隊(duì)成員要大度
創(chuàng)業(yè)初期,核心團(tuán)隊(duì)基本是“過勞模”狀態(tài),所謂創(chuàng)業(yè)維艱,如果團(tuán)隊(duì)斤斤計(jì)較,會(huì)造成很大的內(nèi)耗。大家都能大度一些,不計(jì)較,可以集中精力解決問題。
3) 正規(guī)軍文化
不要求每個(gè)成員都有留學(xué)背景、500強(qiáng)經(jīng)驗(yàn),但是團(tuán)隊(duì)成員要尊重這種“正規(guī)軍文化”,就是說,你自己可以不是正規(guī)軍,但是你不能瞧不起正規(guī)軍。企業(yè)初創(chuàng)期無論是管理、規(guī)模都比較簡(jiǎn)單,靈活一點(diǎn)當(dāng)然是可以的,但是一旦和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正式PK的時(shí)候,沒有正規(guī)軍的那套運(yùn)籌帷幄,排兵布陣的方法,是絕無取勝可能的。
創(chuàng)業(yè)初期,如果你有一只這樣的團(tuán)隊(duì),就大膽起航吧。在行駛過程中,不要忘記了海納百川,各種人才進(jìn)行搭配和互補(bǔ)。因?yàn)榇蟛糠掷习寰褪沁@么干的,只是他們沒有到處宣傳自己罷了。
2、核心團(tuán)隊(duì)的股份比例與人員搭配
我這里給出一個(gè)我實(shí)踐下來,認(rèn)為比較好的股權(quán)方案:
1)股東的構(gòu)成
股東太多意見不容易取得一致,以后融資的時(shí)候,投資人一看股權(quán)太分散,也覺得企業(yè)難以達(dá)成一致戰(zhàn)略。比較建議的股權(quán)比例是5:2:2:1。大股東50%或者51%,控股。負(fù)責(zé)外部(比如市場(chǎng)、銷售)和內(nèi)部(比如研發(fā)、運(yùn)營(yíng))的股東各20%,另外10%獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)的其他骨干。這個(gè)比例沒有固定的模式,但盡量類似這樣分配。
2)對(duì)管理團(tuán)隊(duì)的股份激勵(lì)
我這里講的管理團(tuán)隊(duì),是指沒有出資,但因?yàn)樨暙I(xiàn)突出,能力優(yōu)秀而需要給予股權(quán)激勵(lì)的人。我經(jīng)??吹胶芏鄨F(tuán)隊(duì)有給“干股”或者技術(shù)“入股”的現(xiàn)象,我實(shí)踐下來,不是很提倡這種做法。我建議對(duì)于優(yōu)秀的管理者,還是用期權(quán)的方式激勵(lì),并且這個(gè)股份,還是主張花一點(diǎn)錢購(gòu)買。因?yàn)楣芾碚哒嬲隽速Y,才會(huì)覺得和企業(yè)親如一家,如果沒有出資,總覺得離開的成本不是很大。畢竟爆炸性增長(zhǎng)的企業(yè)沒有那么多,企業(yè)到了一定的時(shí)間就會(huì)進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展期,讓管理者象征性的出一點(diǎn)資,也是增強(qiáng)主人翁意識(shí)的一種方法。對(duì)管理者來說,以后在心態(tài)上也和其他股東好相處,不會(huì)覺得這個(gè)股份好像是被贈(zèng)予的而低老股東一等,工作起來名正言順,對(duì)各種戰(zhàn)略的討論以及目標(biāo)的制定也很有幫助。
3、善待每個(gè)成員
我經(jīng)常聽到創(chuàng)業(yè)者里有人類似這樣調(diào)侃:”某某就是做技術(shù)的,他就喜歡天天寫程序“,其實(shí)無論是主外的銷售人員還是主內(nèi)的技術(shù)人員,都有自己的不容易。我這里總結(jié)了這兩個(gè)崗位的不容易,供大家參考。
1) 銷售線的人員
銷售人員多數(shù)情況比較風(fēng)光,因?yàn)樗麄兒褪袌?chǎng)接觸,公司里面往往要聽他們的意見做很多決定。但是銷售人員的也有很多痛苦:
i) 青春飯。銷售人員天天在外面跑,真正談的上實(shí)打?qū)嵉募寄懿欢?。一旦過了35,還在外面風(fēng)吹日曬跑業(yè)務(wù),身體上吃不消,面子也不好看。
ii) 業(yè)績(jī)帶不走。很多人認(rèn)為銷售跳槽,就會(huì)把業(yè)務(wù)帶走,那真是太小看現(xiàn)在企業(yè)的管理水平了。不要說優(yōu)秀的企業(yè),就是穩(wěn)定的企業(yè)都會(huì)采取一系列的方法來把客戶沉淀在公司層面上。這造成其實(shí)銷售比技術(shù)穩(wěn)定(這個(gè)只有經(jīng)營(yíng)過企業(yè)的人才知道)。技術(shù)人員的核心價(jià)值在自己身上,跳槽不貶值,銷售人員一旦換工作往往意味著重新開始。
2) 研發(fā)線的人員
i) 生活枯燥。都是大好年華,研發(fā)人員就真的愿意天天抱著電腦談戀愛,想想都不現(xiàn)實(shí)。
ii) 晉升通道狹窄。銷售線的人員做出成績(jī)相對(duì)比較快,研發(fā)線上的人員的成績(jī)相對(duì)沒有那么明顯,要獲得晉升那真是一行行代碼敲出來的,而且時(shí)間比較慢。華為不是有句話嗎:板凳要坐十年冷。想想就知道了。
其他崗位我就不一一列舉了。我寫這些的目的,是說核心團(tuán)隊(duì)以及核心團(tuán)隊(duì)下面管理的成員,每個(gè)人都不容易,都有自己的痛苦和追求。作為創(chuàng)業(yè)者,要對(duì)人的痛苦、欲望非常了解。能改善的盡量改善,不能改善的至少要體察入微。真心對(duì)待每個(gè)成員,大家是能感受到的。在設(shè)計(jì)公司的制度、激勵(lì)方面,要充分考慮到這些成員有自己的追求,給大家明確的可以改進(jìn)自己處境的一條上升通道。底層員工安定了,核心團(tuán)隊(duì)也就安定了,核心團(tuán)隊(duì)安定了,公司也就安定了。心定下來,才能發(fā)展。
4、團(tuán)隊(duì)意見如何達(dá)成一致
我想了很久,溝通的技巧?開會(huì)的藝術(shù)?后來看變形金剛4擎天柱出來后,汽車人瞬間同仇敵愾。其實(shí)這就是領(lǐng)袖要去做的事情。擎天柱那種老大的魅力,需要很長(zhǎng)時(shí)間去修煉,的確不容易,但是誰(shuí)叫你是創(chuàng)業(yè)者呢?
作者:王浩
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