我愛小城如今已在為華東和華北的七個省份的上百個縣城提供服務(wù)。
新年伊始,小編突然想通過啥簡單的方式,來看看作為一個服務(wù)縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公司,我們的用戶都長啥樣兒?于是利用元旦放假三兩天的時間,我們在自己的移動平臺上對縣城的用戶中做了些小調(diào)研,就有了這個非正式的白皮書。
小編不敢奢談權(quán)威。雖然本次調(diào)研覆蓋了三萬多人次,但畢竟全國有2000多個縣城,3億多人生活在那里。但相信對于那些在關(guān)注著市場下沉的朋友們,仍舊會有價(jià)值…
問卷在我們服務(wù)本地的微信平臺上發(fā)布,即100%的問卷參與者都為微信用戶和智能手機(jī)用戶,基本代表的是縣城的中產(chǎn)階級和中堅(jiān)人群。他們成熟,有影響力,有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力;而且因?yàn)槎喟朐诒镜赜屑沂?,也比較穩(wěn)定。
雖然不排除部分用戶為了表現(xiàn)自己而選擇更高大上的選項(xiàng),但因?yàn)椴扇×四涿男问?,我們覺得這些個調(diào)研還是有一定參考價(jià)值的。
調(diào)研覆蓋——
河北,河南,山東,安徽,江蘇北部,北京周邊等多個省份
>50個縣城和下屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)
>3萬人次的用戶參與調(diào)研
在開始之前,先和大家嘮嗑嘮嗑縣城都大概是什么樣子~~
1. 因地域不同,縣城有大有小。不過一個典型的縣城,估摸有8-20萬的城區(qū)人口,外加50-100萬的下屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村人口。
2. 縣城的常駐居民中,有影響力且較為穩(wěn)定的人集中在25-40歲之間。他們多半已自我選擇留在當(dāng)?shù)匕l(fā)展,結(jié)婚生子,生活穩(wěn)定,年富力強(qiáng)。
3. 除了政府、國企事業(yè)單位、房地產(chǎn)、工廠等,縣城最大的行業(yè)是本地服務(wù)業(yè)。
4. 縣城一般會有一條長安街般寬敞華麗的大道,和頗為氣派的市政大樓。
5. 因?yàn)樯铋e適,很多人在一份工作之外,都在琢磨著一些副業(yè),做點(diǎn)小生意。
6. 縣城有比較完整的生活業(yè)態(tài),有電影院,大型超市,肯德基/德克士,茶餐廳,經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店等。
7. 縣城WIFI環(huán)境其實(shí)不少。
8. 縣城的女性用戶是更有價(jià)值的移動用戶,她們更愛分享。而且… 有姑娘們的地方,還不能吸引漢子們么?
你沒有看錯!縣城也是愿意割腎的果粉們的天下!三星,小米和華為緊隨其后。
縣城人民更好面子。所以即使蘋果手機(jī)對他們來說,相當(dāng)昂貴,很多年輕人仍舊勒緊了褲腰帶去買。
當(dāng)然也不排除部分用戶裝作自己是果粉,或者蘋果用戶更愿意參與調(diào)研,但是蘋果,三星和小米三分天下的格局在縣城初見端倪。
每月用500M流量的人占到40%以上!還是挺驚人的。
縣城WIFI其實(shí)很普及,家、門店、辦公室都有WIFI。但同時縣城用戶有大量的閑暇時間,再加上運(yùn)營商推廣的本地流量套餐都很便宜,所以你會發(fā)現(xiàn)用戶們其實(shí)還是挺敢用的。
調(diào)研方法:
在我們的社區(qū)發(fā)起活動,收集用戶手機(jī)前兩屏的截圖,再統(tǒng)計(jì)其中的APP名稱。
調(diào)研用戶>1000
注意:
1. APP下的(XX%)表現(xiàn)為在接受調(diào)研的用戶里,將該APP放在前兩屏的用戶的比例。
2. 因?yàn)橹皇占擞脩羰謾C(jī)前兩屏的APP,所以我們的一個假設(shè)是該比率更多表現(xiàn)的是“用戶較常使用的APP”,而非傳統(tǒng)意義的“裝機(jī)率”。我們相信這也更能反映出該APP的實(shí)際受歡迎程度。
3. 該統(tǒng)計(jì)只代表我們非常片面的觀點(diǎn)。我們不對全面性和真實(shí)性負(fù)責(zé),只如實(shí)展示我們對部分縣城用戶使用偏好的一些實(shí)際數(shù)據(jù)。
點(diǎn)評:
1. 不包括微信,騰訊在前五中占據(jù)三席,實(shí)在牛逼;另外兩席為阿里系。百度緊隨其后。
2. 支付寶的高使用率,說明縣城用戶已經(jīng)開始習(xí)慣移動支付。這意味著縣城O2O的使用習(xí)慣壁壘或許將在不遠(yuǎn)的將來消弭。
3. 前十中,BAT的產(chǎn)品和參股的占據(jù)9席。
4. 美圖作為唯一一個非BAT系的應(yīng)用,擠進(jìn)前十。因?yàn)槠浜芎玫貪M足了女性愛自拍和分享的G點(diǎn)。
5. 微博能擠進(jìn)前十,其實(shí)讓我們有點(diǎn)意外。刷微博不是我們實(shí)際觀察到的縣城人民的使用場景。
點(diǎn)評:
1. 美團(tuán)在第11名讓人驚艷 (可能和市場選擇有關(guān)),覆蓋率甩出大眾點(diǎn)評好幾條大街。
2. 優(yōu)酷作為視頻第一APP位置無人撼動。
3. 陌陌的陌生人交友在20歲以下的人群中(95后)已經(jīng)被完全洗白,且很受歡迎。
點(diǎn)評:
20名之后的排名,有較大的隨機(jī)性。這里就不作討論了。
這里列出的,是一些目前挺火,大家都比較關(guān)注的移動互聯(lián)網(wǎng)公司。列出的數(shù)據(jù)本不具備權(quán)威價(jià)值,但是也可以看出一些有意思的線索。
1. 新聞類APP整體熱度不高,但是同時,用戶又表現(xiàn)出極強(qiáng)的閱讀新聞內(nèi)容的場景(詳細(xì)分析見下)。可能的原因是,時政和娛樂新聞離縣城用戶較遠(yuǎn),大家不感興趣;而貼近生活的本地內(nèi)容,除了朋友圈的分享外,又無人提供。導(dǎo)致了如此一個怪異的場面。這里面或許有系統(tǒng)性機(jī)會。
2. 電商和導(dǎo)購類的APP,滲透率都相當(dāng)不錯,很多細(xì)分的產(chǎn)品,如聚美和唯品會,都有不錯的表現(xiàn)。說明縣城用戶通過互聯(lián)網(wǎng)來購買自己喜歡的東西,已成風(fēng)氣。
3. 58和趕集等分類信息類的滲透率,在縣城還比較低。有可能是整體使用場景偏少。租房和招聘這兩個最主流板塊,在縣城的使用頻次還是比較低的。
因?yàn)槭腔谖⑿庞脩舻恼{(diào)研,所以前五中微信游戲頻頻出鏡也就不奇怪了。不過也側(cè)面表現(xiàn)出不通過微信分發(fā)的三國殺作為一個桌游,在國內(nèi)的影響力有多大。
分析方法:
不同于以上的分析方法為用戶的手機(jī)前兩屏截屏;這里的數(shù)據(jù)來自于3萬人次的主動問卷。所以其結(jié)果會有些不同。比如可能從裝機(jī)量上來說,優(yōu)酷和愛奇藝都很多。但是優(yōu)酷更為常用,所以更多地出現(xiàn)在用戶的前兩屏。
在參與調(diào)研的用戶中,有超過60%的用戶表示自己用手機(jī)看新聞。這可能是由于微信用戶多半都刷朋友圈的原因。
看視頻,聽音樂,買東西和玩游戲,是主要的手機(jī)上的使用場景。縣城人民有大量的閑暇時間。打發(fā)閑暇時間是縣城的一個剛需。
下面讓我們來看看新聞,視頻,音樂類APP的裝機(jī)比例。
新聞APP
微信和騰訊新聞(很有可能只是微信里的騰訊新聞公眾賬號)獨(dú)占鰲頭。兩者加起來超過84%的用戶。
視頻APP
愛奇藝和優(yōu)酷勝出。
音樂APP
酷狗和QQ音樂勝出。
60%的用戶只有100人以下的好友,說明微信在縣城的滲透還可進(jìn)一步加強(qiáng)。用戶仍舊多以和熟人交流為主。很多微信好友是從QQ轉(zhuǎn)化過來。經(jīng)常出現(xiàn),“因?yàn)槲业膸讉€好朋友開始用微信了,所以我也開始用”的情況。
超過35%的人,每天刷微信時間超過1個小時。
微商在縣城非常非常普及,是縣城人民普遍知曉的一件低門檻賺錢的事情。“附近的人”里讓陌生人看朋友圈的女性,多半是專業(yè)微商。
因?yàn)槲⑸淌切律挛?,將近三成的用戶會覺得看看微商貼的商品還蠻有意思的。但大多數(shù)用戶還是會覺得收到了干擾。
玲子▶ 26歲,個體老板,至今單身,很焦慮
▶ 用iPhone5s手機(jī)。常用APP包括微信,Nice,美團(tuán),淘寶,美圖
▶ 每月用500M3G流量、辦公環(huán)境有很多WIFI
▶ 每天使用手機(jī)4小時以上
小馬▶ 23歲,本地創(chuàng)業(yè)。還沒結(jié)婚,但是有女朋友
▶ 16歲開始就一直在折騰,在外地做過保安,做過小生意,在當(dāng)?shù)刈鲞^店長,也嘗試自己開個火鍋店
▶ 生意有賠有賺,愛面子;有想法執(zhí)行力強(qiáng),敢借錢做事兒,但還在尋找方法
小諾▶ 22歲,酒店前臺,離過婚,有小孩
▶ 用OPPO手機(jī),常用APP包括微信,優(yōu)酷,美團(tuán),陌陌
▶ 每月用1G GPRS流量