近日,一份《直播帶貨消費維權輿情分析報告》再次將直播界的幾位頭部主播被推至風口浪尖。李佳琦、劉畊宏、辛巴、瘋狂小楊哥……皆被這份報告一擊即中。
一直以來,短視頻平臺的直播帶貨問題明顯多于傳統(tǒng)電商,大主播更是這片荒野上最顯眼的存在,據(jù)悉,這次的輿情分析,瘋狂小楊哥”的維權輿情最多,占比達29.27%;其次是李佳琦,占比28.49%;劉畊宏排第三,占比15.01%。
相反的,第二梯隊的主播諸如蛋蛋小盆友、瑜大公子、陳潔、烈兒寶貝、愛美食的貓妹妹等主播的維權輿情占比都有所下降。也就是說,僅僅是瘋狂小楊哥、李佳琦和劉畊宏3位主播的直播帶貨消費維權輿情占到七成多。
這幾年,直播電商儼然成為了增速最快的新興行業(yè)之一,直到去年,其市場整體規(guī)模已經(jīng)達35000億,從業(yè)人員超過一千萬人。盡管涌進直播間,向往主播夢的人越來越多,但頭部大主播始終寥寥無幾。
2023年,李佳琦們再次印證了“樹大招風”的老話,或許,這個行業(yè)在經(jīng)歷了飛速的“瘋長”之后,已經(jīng)不再需要大主播的“引領"?
商家、平臺、消費者:都在拋棄大主播?
過去的兩年里,直播界一次又一次地發(fā)生流量遷徙。
最明顯的無疑要數(shù)各大品牌窺見了直播的消費價值,紛紛開始自力更生。3月份,淘寶史上首個直播購物節(jié)啟動,購物節(jié)期間,雅詩蘭黛在自家店鋪直播間連播了15個小時,成交較日常大漲30倍,蘇寧旗艦店的直播間成交則同比大漲719%。
去年雙11,淘系銷售破億的美妝品牌官方旗艦店自播間多達17個,銷售額破千萬的達70個。無獨有偶,截止至2022年下半年,抖音平臺上全品類藍V認證號自播銷售指數(shù)占比在50%左右。
商家不再需要大主播來親自下場,這或許是頭部主播最大的悲哀。進入2023年,品牌自播更是進入了一個新高度,幾乎各家都在尋找獨屬于自己的直播特色,例如椰樹,盡管椰樹的直播風格備受詬病,但不可否認有一定的出圈效果。
大主播漸漸被品牌拋諸腦后,即便是小商家,想要借一把頭部流量的東風,也未必非要親自去直播間。此前,瘋狂小楊哥帶火的切片生意就很好地印證了這一點,主播授權,商家傳播,依然能有不菲的銷量表現(xiàn)。
數(shù)據(jù)顯示,2022年共有11000多人獲得三只羊網(wǎng)絡的切片授權,人均收入17000元,316個品牌通過切片帶貨銷售額破百萬元。這意味著商家逐漸跟直播間切斷了必然聯(lián)系,未來,大主播的長尾效應或許開始被各種形式分化。
值得注意的是,在這場流量依附的擺脫戰(zhàn)中,不僅僅是品牌在努力跑出大主播的光環(huán)圈,平臺、機構甚至是消費者,也慢慢對頭部效應釋然。平臺自然不用多說,快手就是最典型的例子,畢竟曾經(jīng)一個辛巴引得快手不得不流量“削藩”。
據(jù)悉,2019年時,快手年GMV約為400-500億,辛巴團隊的GMV就占到了近三分之一。2020年開始,快手加碼投入直播電商,還將此前封禁的頭部網(wǎng)紅二驢解封,讓六大家族的代表人物與各路明星合作直播,目的就是引入更多品牌和商家。
幾大MCN去大主播化的動作幾乎整齊劃一,羅永浩的交個朋友、董宇輝的東方甄選、某婭的蜜蜂三社以及李佳琦的美腕……都曾先后弱化個人IP,開啟多賬號直播矩陣。而對于消費者來說,這似乎也不是不能接受。
以人氣最高的李佳琦為例,據(jù)不完全統(tǒng)計,此前近30天內(nèi)李佳琦共進行了28場直播,其中李佳琦全程未參與、由助播團挑大梁的直播就有3場。越來越多的消費者,開始適應“李佳琦直播間”不再有李佳琦。
如果說品牌與平臺的態(tài)度轉變只是基于更長遠的利益出發(fā),但消費者的反應卻直白又尖銳地披露了這個行業(yè)正在一點點撕去大主播的體面,市場已穩(wěn),曾經(jīng)掌舵的人也是時候走下浪頭了。
二線主播找到了自己的“舒適區(qū)”?
去年,直播界意外走紅了一個劉畊宏,一個董宇輝。今年也不例外,小紅書上的董潔算一個,以潮牌帶貨出圈的綜藝制作人車澈也算一個,盡管比起前兩個全網(wǎng)爆紅,董潔與車澈的出圈范圍相對小眾,但這恰好也折射了一個問題:
二線主播逐漸在這個行業(yè)找到了自己的“舒適區(qū)”。
事實上,利用自己本身獨特且旁人無法輕易復制的優(yōu)勢來形成直播風格,是從李佳琦賣口紅開始的,隨后的劉畊宏捆綁健身,董宇輝輸出文化皆是同一種出圈邏輯。時至今日,這種邏輯越來越適用于一線梯隊以外的中小主播。
以車澈為例,對于很少消費者來講,這個名字甚至從未耳聞,但初入直播界憑借《中國有嘻哈》《潮流合伙人》等潮綜制作人設,在不少潮流品牌面前的市場撬動能力十分強悍。數(shù)據(jù)顯示,車澈首次直播就把他與Kaalixto聯(lián)名的星星鞋賣出4萬多雙、2270多萬銷售額。
再看小紅書推出的董潔,細水長流的生活美學在其直播間里發(fā)揮得淋漓盡致,也因為董潔“品質(zhì)女性”人設,導致直播間帶貨品牌以中高端為主,客單價明顯區(qū)別于整個直播市場。一直以來,直播帶貨最大的價值點之一就是性價比,無數(shù)小主播至今還斡旋在九塊九包郵的區(qū)域。
但根據(jù)千瓜數(shù)據(jù),董潔近幾場直播的場均客單價均達到了約677元,而抖音、淘寶以及快手近30天內(nèi)的TOP直播間,平均客單價均不超過400元,也就是說,董潔的客單價相比直播行業(yè)高出了近300塊錢。
不再利用單純的性價比優(yōu)勢,董潔的銷量不降反增,據(jù)小紅書官方數(shù)據(jù),在首兩場直播均拿下小紅書直播帶貨第一名后,董潔賬號一共漲粉50萬+,GMV是3000萬+,目前,其賬號粉絲已從89萬躍升至218.1萬。
盡管這些成績遠不及去年的劉畊宏、董宇輝,但車澈與董潔的出圈,見證了直播界所衍生出來的無限可能性,這也間接弱化了頭部主播原本令人不可撼動的存在感。無論是品牌方,還是整個直播領域,都意識到或許“造神”沒有想象中那么難。
特別是品牌,目前不少品牌都在試圖打造一個直播“招牌”,以蒙牛為例,今年,蒙牛直播間清一色的小鮮肉,沿著“飯圈路線”,用組CP、才藝展示來進行顏值帶貨,截至目前,蒙牛冰淇淋旗艦店共有7場直播。
雖然累計觀看人次只有195.83萬,場均觀看人次也沒超過30萬,但勝在粉絲自發(fā)傳播,抖音、微博等短視頻平臺有大量蒙牛帥哥主播的錄屏和剪輯片段。眼看二線梯隊以及更不起眼的主播在自己的區(qū)域里游刃有余,大主播頭頂?shù)男枪飧喻龅藥追帧?/p>
隱身后還要繼續(xù)“護航”?
盡管大主播在逐漸走下聚光圈,但在光圈之外,他們又不得不守在那里。
李佳琦的助理旺旺由于還沒積累起自己的粉絲群,時不時需要他回來救場;同樣偶爾必須露面的還有羅永浩跟董宇輝;辛巴旗下的主播在快手個個能單打獨斗,但辛選的個人招牌IP仍然還是辛巴;vivi雖然已經(jīng)開始培養(yǎng)自己的粉絲群,但各大平臺賬號的簡介依舊標明“劉畊宏的妻子”的身份……
很明顯,直播行業(yè)一邊著急擺脫頭部主播的影響力,但另一方面,又難以徹底放下這種影響力所帶來的流量效果。大主播走后,直播間的狀況一時很難穩(wěn)住,這也是常有的事,例如李佳琦,數(shù)據(jù)顯示,“所有女生”和“所有女生的衣櫥”直播間粉絲數(shù)分別為223萬和119.2萬。
與李佳琦直播間7000多萬粉絲的關注量相差甚遠,而相比李佳琦直播間幾乎每場都超過1000萬人次的場觀量,“所有女生”和“所有女生的衣櫥”近期的場觀量僅在200萬-300萬左右。
同樣的冷場也出現(xiàn)在東方甄選,豚數(shù)據(jù)顯示,在2月8日董宇輝結束休假回歸的首場直播中,東方甄選直播間當日的觀看人次達到了1017.6萬,日銷售額更是超過了2000萬元,而在2月1日-7日期間,沒有了董宇輝的東方甄選直播間日銷售額遭到腰斬,僅在1000萬元左右,日均觀看人次也均未超過千萬。
一個令人費解的問題,既然大主播無法做到真正退隱,又為何紛紛選擇放權?事實上,頭部主播之所以能如此坦然,要么是被逼無奈,另有選擇,要么是有恃無恐,中心業(yè)務并不是靠直播間。
這其中,兩個最典型的例子是李佳琦跟董宇輝。
2018年底之前,李佳琦背后的美腕業(yè)務以美妝為主,美妝是標品,彼時,消費市場對價格非常敏感,性價比拿捏不好,培養(yǎng)再多主播都沒有意義,李佳琦個人IP成長跟他強大的品牌議價能力分不開關系。
但隨著各種帶貨渠道的發(fā)展,李佳琦早已失去了“全網(wǎng)最低價”的權利,直播間從長期主義來看,能向消費者提供的不僅僅是性價比,而是更鮮明的多元化價值。如此背景下,單純靠李佳琦一個人很難達到這種效果。
再看董宇輝,值得一提的是,雖然從表面上看,董宇輝是東方甄選在直播行業(yè)立足的關鍵,但企業(yè)真正盈利的持久性卻還取決于本身的自營發(fā)展,新東方在線2023財年上半年業(yè)績顯示,總營收為20.8億元,其中自營產(chǎn)品總營收超過10億元,超過直播電商營收,毛利率高達42.5%。
換句話說,不是東方甄選離不開董宇輝,而是主播董宇輝離不開東方甄選。
去年8月,東方甄選宣布上線“東方甄選App”,試圖跳脫出平臺來構建屬于新東方私域的自有生態(tài),不僅如此,東方甄選還在今年1月底宣布投資1752萬元用于擴建自營烤腸的工廠,為擴大自營品類做準備。
他們都有光明的未來,商業(yè)世界里的故事從來不是圍繞一個人展開的,大主播往后的“護航”也僅僅是護航而已,舵已離手,船有自己的方向。